FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Anda perlu mendaftar sebagai anggota untuk berbelanja di Meoris.id. Jika Anda mendaftar sebagai anggota Meoris.id, Anda akan menikmati berbagai keuntungan seperti: - Proses pembayaran lebih cepat pada pesanan Anda berikutnya - Menyimpan lebih dari 1 alamat pengiriman di akun Anda - Perbarui informasi akun Anda - Lacak status pesanan Anda - Lihat pesanan sebelumnya - Pilihan untuk berlangganan buletin kami, di mana Anda akan mendapatkan banyak pilihan produk baru, promosi, harga khusus, acara, dan penawaran menarik lainnya

Untuk membuat akun, anda bisa mengunjungi link ini Klik disini, isi formulir yang dibutuhkan seperti nama, email dan juga password.

Kami menerima berbagai metode pembayaran termasuk: - Virtual Account (BCA, Mandiri, BNI, BRI) - QRIS Semua transaksi diproses melalui payment gateway yang aman dan terpercaya.

Kami akan memproses pesanan dan menyerahkannya kepada jasa kirim dalam waktu maksimal 2 hari setelah pemesanan. Untuk lama pengiriman oleh ekspedisi dapat bervariasi, namun biasanya berkisar antara 3–5 hari kerja.

Setelah pesanan anda dikirim, Anda akan menerima detail resi pada email yang terdaftar serta anda bisa melakukan pelacakan pesanan pada halaman ini Klik disini

Ya, kami menerima pengembalian dan penukaran produk dengan syarat: - Produk masih dalam kondisi baru dan belum digunakan - Kemasan asli masih lengkap - Disertai video unboxing - Pengajuan dilakukan maksimal 2 hari setelah produk diterima Untuk informasi lengkap, silakan baca halaman Kebijakan Pengembalian kami.

Untuk menggunakan voucher: 1. Klaim voucher dari halaman Voucher atau notifikasi promo 2. Saat checkout, masukkan kode voucher di kolom yang tersedia 3. Klik "Pilih" untuk menerapkan diskon 4. Pastikan pesanan Anda memenuhi syarat minimum pembelian voucher Voucher yang sudah diklaim akan tersimpan di akun Anda dan dapat digunakan sesuai periode berlaku.

Ya, semua produk yang dijual di Meoris.id adalah 100% original dan berkualitas. Kami memberikan garansi untuk produk cacat produksi. Jika Anda menerima produk yang cacat atau rusak, silakan hubungi Customer Service kami dengan menyertakan foto/video produk untuk proses klaim garansi.